xbajee নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই দলিলে "xbajee", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বলতে xbajeeapp.cam ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যিনি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন বা সেবা গ্রহণ করছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, ফিশিং গেম, ক্র্যাশ গেম, বিঙ্গো এবং যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফারসহ সকল সেবা। এছাড়া xbajee-এর মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS) ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।

xbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তনের সম্মতি হিসেবে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ রইল।

ধারা ২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

xbajee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো ধরনের গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা "মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং" হিসেবে বিবেচিত হবে এবং এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা ও যাচাই

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট বিবরণ — সম্পূর্ণ সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। xbajee যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দেওয়া হলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখা হতে পারে।

ধারা ৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

xbajee-এ বর্তমানে ডিপোজিটের জন্য নিচের মাধ্যমগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি মাধ্যমে সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।

৩.২ উইথড্রয়াল পদ্ধতি ও সীমা

উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৮০০। সাধারণ পরিস্থিতিতে অনুমোদিত উইথড্রয়াল ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাকি থাকলে বা বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল রোধ করা হতে পারে।

৩.৩ উইথড্রয়ালের পূর্বশর্ত

যে পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই মাধ্যমেই উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করা উচিত। উইথড্রয়াল অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট ব্যালেন্স থাকতে হবে এবং সকল প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন হতে হবে।

ধারা ৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০ — এবং বোনাস উইথড্র করার আগে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাসের সঙ্গে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে তা বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ। ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না। নির্দিষ্ট গেম বোনাস মানি দিয়ে খেলা যাবে না বা ভিন্ন হারে ওয়েজারিংয়ে গণনা হতে পারে — প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

xbajee বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, যেমন কোনো কৌশলগত বেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা, শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ৫ VIP ও ক্যাশব্যাক কর্মসূচি

xbajee-এর VIP কর্মসূচিতে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা — Bronze: সর্বোচ্চ ০.২%, Silver: সর্বোচ্চ ০.৩%, Gold: সর্বোচ্চ ০.৫%, Platinum: সর্বোচ্চ ০.৬%, Diamond: সর্বোচ্চ ০.৮%। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের নেট ক্ষতির (মোট হার বাদ মোট জয়) উপর নির্ধারিত হারে হিসাব করা হয়। উদাহরণ হিসেবে, একজন Gold সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতির বিপরীতে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

ক্যাশব্যাক অর্থ সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং এতে সাধারণত আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হয় না, তবে প্রতিটি প্রচারের নির্দিষ্ট নিয়ম দেখে নেওয়া জরুরি।

ধারা ৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো xbajee প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কৌশলে প্ল্যাটফর্মে অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• গেম সফটওয়্যার হ্যাক করার বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা তাদের পরিচয়ে লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল।
• অটোমেটেড বট বা অন্য সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে xbajee তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

ধারা ৭ দায়িত্বশীল গেমিং

xbajee বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি কোনো অবস্থাতেই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। দায়িত্বশীল খেলা আমাদের প্ল্যাটফর্মের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত বিষয়ে সচেতন থাকার পরামর্শ দিই:

• কখনো নিজের সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বাজি রাখবেন না।
• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিং একটি বিনোদন — ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার জন্য বেশি বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।
• নিজেকে বিরতি দেওয়া বা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সীমিত করার অনুরোধ করার সুবিধা রয়েছে।

গেমিং-সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

ধারা ৮ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

xbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগির নিয়মকানুন বিস্তারিত দেওয়া আছে।

নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি xbajee-এর গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

ধারা ৯ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

xbajee ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপে ব্যবহৃত সকল সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, পাঠ্য এবং গেম কনটেন্ট xbajee বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। xbajee-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

ধারা ১০ প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

xbajee যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি সার্বক্ষণিক সচল রাখার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে চলমান বেট বা গেমের ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে xbajee যুক্তিসঙ্গত সিদ্ধান্ত নেবে।

গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে, সঠিক ফলাফল প্রাধান্য পাবে এবং ভুলভাবে প্রদত্ত জয় ফেরত নেওয়ার অধিকার xbajee সংরক্ষণ করে।

ধারা ১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করা সম্ভব, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

১১.২ xbajee-এর পক্ষ থেকে স্থগিতাদেশ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে xbajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

ধারা ১২ সেবার সীমাবদ্ধতা ও দায়মুক্তি

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, xbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution প্রভৃতি) গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিতর্কের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম প্রাধান্য পাবে।

ধারা ১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন, যেখানে সাধারণ জিজ্ঞাসার বিস্তারিত উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে। xbajee অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

ধারা ১৪ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে শেষ সিদ্ধান্ত xbajee কর্তৃপক্ষের হাতে ন্যস্ত থাকে, তবে সর্বদা ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতি অনুসরণ করা হবে।

ধারা ১৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

•   ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় চ্যাট বাটন ব্যবহার করুন
•   ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।